Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT – CANARDGEEK.COM
Dernière mise à jour : 9 mars 2026
Droit de rétractation
Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être adressée à :
Modalités de retour
Les produits doivent être retournés :
-
en parfait état
-
sans trace d’utilisation
-
dans leur emballage d’origine intact
-
avec l’ensemble des accessoires et notices.
Les frais de retour sont à la charge du Client sauf en cas :
-
d’erreur du Vendeur
-
de produit défectueux.
Figurines et produits collectors
Les figurines et produits de collection voient leur valeur directement liée à l’état du packaging.
Toute détérioration :
-
boîte abîmée
-
blister ouvert
-
scellé retiré
-
carton écrasé
peut entraîner une décote ou un refus de remboursement.
Protection du produit lors du retour
Le Client est responsable des conditions d’emballage lors du retour.
Le produit doit être correctement protégé afin d’éviter toute détérioration pendant le transport.
Remboursement
Les remboursements sont effectués sous 14 jours après réception du produit retourné.
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.